Lo que llevó a Barbie a la funeraria Piasecki es su enfoque en la personalización. Aunque el equipo ofrece servicios tradicionales, también atiende peticiones únicas, como exhibir coches y motocicletas en la capilla. Ayudan a las familias a hacer realidad cualquier idea creativa que se les ocurra. Barbie espera que algún día una familia acepte su idea de hacer una barbacoa en un servicio conmemorativo. Le gusta ver los aspectos creativos que incorporan las familias, como colocar un tractor junto a la chimenea o utilizar una hielera Igloo para exhibir flores.

Para Barbie, lo más gratificante de ayudar a las familias es proporcionarles un momento de alivio inesperado: hacerlas sonreír o reír. Su enfoque del trabajo se basa en su experiencia personal; como viuda, conoce la sensación de desorientación y el dolor desgarrador que supone la pérdida de un ser querido. Quiere que las familias sepan que les dedicará todo el tiempo que necesiten. La lección más importante que ha aprendido es que cada persona y cada familia son diferentes.

Fuera del trabajo, Barbie se centra en su vida en la zona de Kenosha, que incluye la jardinería, sus tres hijos y dos hurones juguetones. Le gusta pasear por el lago y reunirse con amigos y familiares en lugares locales como Ron's Place y La Fogata. Cuando piensa en su legado, simplemente espera que la gente recuerde que era amable y capaz de ayudarles en momentos de necesidad.